本报讯(记者牟凡)7月9日至10日,巴东县旅游局、野三关镇人民政府联合举办的旅游行业管理、安全培训在野三关镇举行。该县江南片区乡镇旅游办主任,各景区、旅行社、星级酒店、农家乐及民宿从业人员120余人参加培训。本次培训邀请了恩施职业技术学院高级礼仪培训师、三峡大学旅游管理专业专家进行授课。
培训中,采取现场实践和理论授课相结合的方式进行。全体学员到野三关森林花海及湖北三峡酒业博物馆参观学习,并进行现场演练。理论培训内容包括旅游服务礼仪、接待流程与服务规范,旅游安全应急救援,乡村旅游与民宿发展等。“此次培训让我们深刻理解了旅游服务规范,还强化了安全意识,提升了旅游从业人员的服务能力。”参训学员如是说。培训结束后,经过综合评比评选出6名优秀学员,该县旅游局为优秀学员颁发了荣誉证书。